Privacybeleid
In deze privacyverklaring vindt u meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens door Stralend Intuïtief. Wij hechten veel belang aan uw privacy en stellen alles in werk om uw persoonsgegevens vertrouwelijk, zorgvuldig en overeenkomstig de geldende wetgeving te verwerken, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR - Verordening 2016/679 van het Europees Parlement).
1. Wie zijn we?
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is: Maes Lenka
Naam / Onderneming: Stralend Intuïtief
Rechtsvorm: eenmanszaak
Adres / Vestiging: Koningin Astridstraat 7 3320 Hoegaarden
Ondernemingsnummer (KBO / BTW): BE1013057112
E-mailadres: info.lenkamaes@gmail.com
2. Wat doen we?
Stralend Intuïtief is actief op het gebied van diëtiste. Via onze website bieden wij informatie aan over onze diensten, stellen wij bezoekers in staat contact met ons op te nemen en verlenen wij onze dienstverlening aan klanten.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verzamelen en verwerken alleen persoonsgegevens die u direct aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld via het gebruik van onze website.
A. Gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt:
wanneer u het contactformulier invult of een dienst afneemt:
Voor- en achternaam
Adres- en facturatiegegevens
E-mailadres
Telefoonnummer
Eventuele overige persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt (bijv. in uw bericht of communicatie)
B. Automatisch verzamelde gegevens (Gebruiksgegevens):
wanneer u onze website bezoekt:
IP-adres
Datum, tijdstip en duur van het bezoek
Browser-type, taalinstellingen en apparaatgegevens
Pagina’s die op onze website worden bezocht
Cookies en soortgelijke geautomatiseerde gegevens (zie punt 6)
4. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens (Doeleinden & Rechtsgronden)?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op basis van de vermelde rechtsgronden:
Dienstverlening & Klantenbeheer (Uitvoering van de overeenkomst): Om communicatie te voeren, offerte- en boekingsaanvragen te verwerken, diensten uit te voeren, afspraken in te plannen en de klant administratief te beheren.
Facturatie & Boekhouding (Wettelijke verplichting): Om correcte facturen op te stellen en te voldoen aan onze fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Nieuwsbrieven & Marketing (Toestemming of Gerechtvaardigd belang): Om u te informeren over onze diensten, evenementen of aanbiedingen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Websiteverbetering & Analytics (Gerechtvaardigd belang of Toestemming): Om het gebruik van onze website te analyseren, de veiligheid te garanderen en de gebruikerservaring te optimaliseren.
5. Hoe lang worden uw gegevens bewaard?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld:
Contactaanvragen: Bewaard tot maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.
Klanten- en facturatiegegevens: Bewaard gedurende de wettelijke verplichte bewaartermijn van minstens 7 jaar (voor fiscaal-administratieve verplichtingen).
Direct marketing / Nieuwsbrieven: Bewaard zolang u ingeschreven bent, of totdat u verzoekt om verwijdering/uitschrijving.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van onze website op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.
Soorten cookies die wij gebruiken:
Functionele / Noodzakelijke cookies: Zorgen voor de technische en correcte werking van de website.
Analytische cookies (bijv. Google Analytics): Wij gebruiken deze om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken, teneinde onze dienstverlening en website te verbeteren.
Marketing-/Trackingcookies: Worden gebruikt om het surfgedrag van bezoekers te volgen teneinde relevante advertenties te tonen (indien van toepassing).
U kunt cookies op elk moment weigeren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser. Houd er rekening mee dat sommige functionaliteiten van de website hierdoor mogelijk minder goed werken.
7. Delen van persoonsgegevens met derden
Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële of marketingdoeleinden.
Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u, om te voldoen aan een wettelijke verplichting, of met partijen die als verwerker namens ons optreden (bijv. verwerkers van e-mail- en nieuwsbriefsystemen, IT- en hostingleveranciers, boekhouders, betaal- en bezorgdiensten).
Met alle verwerkers sluiten wij de nodige afspraken (of verwerkersovereenkomsten) om te garanderen dat zij uw gegevens eveneens vertrouwelijk en beveiligd verwerken conform de GDPR.
8. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging (zoals een beveiligde SSL-verbinding/HTTPS op de website en beveiligde opslag van bestanden).
9. Wat zijn uw rechten en hoe oefent u deze uit?
Conform de GDPR/AVG beschikt u over verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht op inzage: U mag opvragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren.
Recht op correctie (rectificatie): U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering ('Recht op vergetelheid'): U kunt verzoeken uw gegevens te laten wissen (voor zover dit niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten).
Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk stil te zetten.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang of tegen het gebruik voor direct marketing.
Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit): U hebt het recht uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen.
Recht op intrekking van toestemming: Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
Hoe oefent u uw rechten uit?
Om uw rechten uit te oefenen kunt u een verzoek sturen via e-mail naar: info.lenkamaes@gmail.com
Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie te verstrekken. Wij reageren binnen 1 maand op uw verzoek.
10. Klachten
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de privacywetgeving, verzoeken wij u om eerst rechtstreeks contact met ons op te nemen via info.lenkamaes@gmail.com, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
U heeft daarnaast steeds het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment eenzijdig aan te passen. De meest actuele versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. De datum van de laatste herziening vindt u hieronder.
Laatste update: 8 september 2026
12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Dit privacybeleid wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd overeenkomstig het Belgisch recht. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement van onze maatschappelijke zetel/vestigingsplaats bevoegd.